Con el objetivo de analizar y conocer los avances y tendencias que están modificando el sector ratil en todas sus áreas y de dar visibilidad del potencial de integrar estas tecnologías en la experiencia del cliente final, Cognodata ha organizado la jornada Retail 4.0: La transformación del negocio basada en las nuevas tecnologías.
El evento contará con la participación especial de Guillermo del Campo, gerente de El Mercado de la Paz, quien ofrecerá las claves del reciente acuerdo firmado con Amazon para realizar la transformación digital de un tradicional mercado de abastos y convertirlo en un comercio disruptivo y preparado para abordar la nueva generación del retail.
Durante la jornada también se analizarán los movimientos de las grandes empresas del sector, como Cortefiel o Eroski, con sus experiencias para acercarse a los clientes y acompañarles en su customer journey, así como para adaptar los espacios físicos a las nuevas necesidades del cliente. Junto a estas experiencias, empresas tecnológicas de primer nivel, como Google o Intel, aportarán su visión sobre cómo la tecnología puede ayudar al retail en esta transformación a través de la movilidad o el denominado Internet de las Cosas.
