Javier Lozano

Los eventos en la empresa a la vez que son la herramienta de marketing más eficaz para motivar y fidelizar clientes y empleados son por el tiempo que requieren para su organización y por la responsabilidad tan grande que conllevan una fuente de estrés no solo para el departamento de marketing de la empresa sino para el resto de departamentos como recursos humanos, producción o finanzas puesto que de una forma directa o indirecta van a tener que participar en la organización del evento, teniendo que dedicar un tiempo, conocimientos o recursos que muchas veces no disponen. 

Los clientes ya no se conforman con productos y servicios, quieren experiencias únicas. El marketing de experiencias basa su estrategia en descubrir cómo seducir a las personas y para ello nada mejor que poner en práctica la estrategia de personalización. 

 Cuatro datos reveladores y dos preguntas clave.