El Comité de Apoyo Legal de la Asociación de Jóvenes Empresarios de Zaragoza (AJE Zaragoza) ha vuelto a reunir este jueves a una quincena de empresarios para aclarar sus dudas, concretamente en esta ocasión sobre los ecommerce y la venta por internet. MSP Abogados y Lorente y Lorente Asesores, patrocinadoras de dicho Comité, y el también socio de AJE Lehmann & Fernandez han explicado de forma cercana qué aspectos legales se deben tener en cuenta cuando se vende a través de una web.
“Hay que tener en cuenta que hay una información obligatoria mínima que hay que suministrar a los consumidores, si no se hace se pueden tener después problemas de anulaciones e incluso de sanciones administrativas”, ha explicado Silvia Plaza, de MSP Abogados.
Los jóvenes empresarios han escuchado algunos consejos importantes, como por ejemplo que el hecho de no poner una política de devoluciones clara y concreta puede perjudicar a la empresa, ya que con esto lo que se hace es ampliar el plazo de devolución, pudiendo llegar incluso al año. “Evitar poner esa información precontractual puede generar un perjuicio para el negocio”, ha destacado Plaza.
Rubén Heredia, de Lehmann & Fernandez, ha subrayado que donde más problemas suele haber es en el registro de dominios y marcas y en temas relacionados con la Ley Orgánica de Protección de Datos, así como lo referente a las comunicaciones comerciales ya que “en muchas ocasiones no se da la opción a los consumidores de ejercitar sus derechos”.
Heredia ha aconsejado a los asistentes sobre los fundamental a la hora de montar un comercio online: “Tener una idea clara de negocio, tener una política de protección activa, es decir, proteger bien su marca, y por último a la hora de hacer las comunicaciones comerciales tener claro que no se estén infringiendo derechos de terceros”.
Así, esta jornada ha ayudado a mejorar técnicas y estrategias de venta online y saber si se están cumpliendo con todos los requisitos legales que exige el comercio electrónico y si tienen una imagen online limpia, así como mostrar cuáles son los primeros pasos para impulsar un negocio a través de Internet y qué herramientas son las adecuadas.
